Q. ‘요즘 팀장’에게 필요한 ‘뉴 리더십’은 과연 무엇인가요?

💡 지금 우리가 살아가고 있는 시대는 빠르게 변화하는 시대입니다. 기술의 변화, 산업의 변화, 고객의 니즈 변화 그리고 세대의 변화가 나타나고 있죠. 특히 대기업은 평균 60~65%가 MZ 세대로 구성돼 있다고 하고, 스타트업은 90%의 구성원들이 MZ 세대인 곳도 있습니다. 환경도 바뀌었고, 팔로워도 바뀌었다는 의미입니다. 그럼 리더십은 변화했을까요? 

💡 몇 년 후 비즈니스의 주체는 MZ 세대가 된다는 것에 이의를 제기할 수 있는 사람은 없습니다. 어쩌면 이미 MZ 세대가 주인공인 시대일지도 모르고요. 또 하나, 비즈니스 환경은 지금보다 더 빠르게 변화할 것입니다. 이때 가장 필요한 것은 바로 과거의 리더십을 탈피하고, 새로운 리더십으로 리더들이 옷을 갈아입는 것입니다. 이런 변화 속에 과거에는 조직의 목표를 달성하는 것을 리더의 역할로 정의 내렸다면 요즘 리더십은 나와 함께 일하고 있는 팀원들을 성장시키고 성공하도록 돕는 리더십으로 바뀌었다는 것을 알리기 위해서, 이런 비즈니스의 변화를 따라가거나 앞서가는 리더십의 필요성을 공유하고 싶어서 요즘 팀장, 요즘 리더십을 이야기하게 됐습니다. 

Q. 팀장의 역할은 무엇일까요? 좋은 팀장, 성공한 팀장은 어떤 사람일까요?

💡 좋은 팀장, 성공한 팀장은 회사마다 또는 팀원들마다 다르게 해석할 수 있습니다. 회사가 요구하는 역할도 다양하지만, 팀원들이 팀장에게 기대하는 것도 다양해지고 있기 때문입니다. 하지만 요즘 많이 이야기하는 팀장의 리더십은 ‘목표 달성’과 함께 ‘팀원을 성장시키고 성공시키려고 하는 팀장’이라고 말할 수 있을 것 같습니다. 팀원의 성장과 성공을 도우며 팀의 목표를 달성해 나가는 팀장 말입니다.

Q. 팀원의 마음을 얻는 방법은 무엇일까요?

💡 성장하고 싶고 성공하고 싶은 팀원의 마음을 얻는 팀장은 이렇게 자신이 하고 싶고 잘할 수 있는 일을 궁금해하며, 가능한 범위에서 할 수 있는 기회를 주는 팀장이라고 생각합니다. 비즈니스에서 성공은 정말 중요합니다. 성공 즉, 목표를 달성하는 것만큼 중요한 팀장의 과업은 없거든요. 하지만 그 목표를 달성하는 과정에서 팀원들을 도구로 사용하는 팀장이 될 것인지, 아니면 팀원들의 성장을 통해 팀의 성공을 연결시키는 팀장이 될 것인지는, 팀장이 ‘내 시간을 어디에 사용하느냐’에 따라 달라집니다.