<강좌 개요>

디지털 전환이 가속화되는 시대, AX(Audience Experience, 고객 경험)는 비즈니스 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소로 떠오르고 있습니다.

고객 경험 중심의 혁신 없이 기업은 지속적인 성장을 기대하기 어려운 시대가 되었습니다.

이 강의에서는 AX 시대에 맞춰 비즈니스 모델을 혁신하는 방법을 학습합니다. 비즈니스 모델을 재구성하고 차별화된 고객 경험을 설계하고 싶은 스타트업 창업자, 기획자, PM, 마케터, 경영진을 대상으로 하며, 실무 사례 중심의 강의를 통해 AX 기반의 비즈니스 혁신 역량을 갖출 수 있도록 돕습니다.

<강좌 목적>

• AX(Audience Experience)를 활용하여 기존 비즈니스 모델을 혁신하는 방법 습득
• 데이터 및 기술을 활용한 고객 경험 최적화 전략 학습
• AX 중심의 비즈니스 모델 사례 분석을 통해 실무 적용 역량 강화

<강의자>

박희준 교수(연세대학교 산업공학과)

<상세 커리큘럼>

* 본 강좌는 <DX를 넘어 AX 시대에 필요한 AI 필수 지식> 풀강좌의 주제별 강좌입니다. 풀강좌의 내용이 궁금하시다면 아래 링크를 눌러주세요.

* 주제별 강좌는 수료증이 발급되지 않습니다. 수료증 발급을 희망하시는 경우 풀강좌를 수강하시기 바랍니다.

<DX를 넘어 AX 시대에 필요한 AI 필수 지식> 풀강좌: https://www.learnus.org/local/ubonline/view.php?id=236299

문의 : 연세대학교 LearnUs추진본부 LearnUs추진팀 (learnus_office@yonsei.ac.kr)